Un espacio 1:1 es el equivalente de Rock a un Mensaje Directo, lo que significa que este espacio es solo para ti y la persona que invitaste. Puedes invitar y colaborar con cualquier persona en un espacio 1:1. Los miembros del espacio 1:1 pueden acceder a todas las funciones de Rock dentro de ese espacio: mensajería, tareas, temas, notas, archivos y reuniones.

¿Crear un espacio 1:1?

Hemos hecho que crear espacios 1:1 sea tan fácil e intuitivo como sea posible. Sigue estos pasos para comenzar. Selecciona el gran signo más en la esquina inferior izquierda de tu pantalla, cerca de la lista de espacios.

Una vez que hagas clic en el botón, se te pedirá que elijas si deseas crear un Espacio de Grupo o un Espacio 1:1.

Una vez que hagas clic en el botón de Espacio 1:1, se te pedirá que invites por correo electrónico, nombre de usuario o número de teléfono. Cuando ingreses cualquiera de los tres, podrás continuar y se creará un espacio.

Pueden suceder dos cosas cuando envías una invitación a un espacio 1:1, dependiendo de si tienen o no una cuenta de Rock existente.

• Si el usuario ya está en Rock, recibirá un correo electrónico si lo tiene seleccionado en el panel de notificaciones. Además, se creará un Espacio donde el usuario invitado puede aceptar o rechazar tu invitación.
• Si el usuario invitado aún no tiene una cuenta de Rock, recibirá una invitación por correo electrónico en su bandeja de entrada.

¿Gestionar tus espacios 1:1?

Cuanto más uses Rock, más espacios crearás a medida que colabores con diferentes personas tanto dentro como fuera de tu organización. Aquí hay algunos consejos para gestionar tus espacios 1:1 para que no te sientas abrumado:

Fijar espacios 1:1

Fijar espacios ayuda a mantener los espacios importantes fácilmente accesibles. Por ejemplo, puedes fijar un espacio 1:1 al pasar el cursor sobre él o ir a la configuración del espacio.

Para desanclar un espacio, puedes:

• Ir a la sección de fijados y presionar el ícono de fijar nuevamente
• Hacer clic en la "x" en la lista de espacios
• Luego ir a la configuración del espacio y hacer clic en el ícono de fijar

Silenciar y reactivar las notificaciones espacios 1:1

Puedes silenciar espacios 1:1 si deseas dejar de recibir notificaciones para ese espacio. Para hacer esto, puedes ir a la configuración del espacio > presionar silenciar.

Puedes reactivar las notificaciones en el mismo lugar o presionando la campana de reactivar las notificaciones en la esquina superior derecha de la vista de tu espacio.

Carpetas

Rock tiene una función de carpetas de espacios donde puedes agrupar espacios 1:1 para una mejor organización. Para hacer esto, pasa el cursor sobre un espacio > selecciona carpeta > agrega el espacio a una carpeta existente o crea una nueva carpeta. Para eliminar un espacio, ve a la carpeta y desmarca la carpeta.

Eliminar un espacio 1:1?

Actualmente, Rock no admite dejar espacios 1:1. Sin embargo, si deseas organizar un poco tus espacios, puedes archivar un espacio en su lugar. Ve a la configuración del espacio > tres puntos > Archivar espacio para hacer esto.

También tienes la opción de bloquear personas. Cuando hagas esto, el espacio se archivará automáticamente y no recibirás más mensajes de esa persona.

Preguntas frecuentes sobre espacios 1:1❓

¿Puedo gestionar los roles de los miembros en un espacio 1:1?

No hay roles de miembros en espacios 1:1. Una alternativa será crear un espacio de grupo e invitar solo a la persona si deseas tener roles de miembros separados.

¿Puedo invitar a una tercera persona a unirse a mi espacio 1:1?

No, actualmente es imposible invitar a una tercera persona a un espacio 1:1. Una alternativa sería invitar a los dos usuarios con los que deseas colaborar a un nuevo espacio de grupo.

¿Cómo puedo recuperar un espacio 1:1 archivado?

Ve al menú de alternancia de espacios y selecciona 'Archivados'. Puedes desarchivar un espacio al pasar el cursor sobre él y seleccionar la tercera opción: 'Desarchivar.'

¿Cómo desbloqueo a un compañero?

Para desbloquear a un compañero, debes ingresar a tus espacios archivados. Todos los espacios > selecciona Archivados > busca el espacio con el compañero bloqueado. Luego debes ingresar al espacio y seleccionar 'desbloquear compañero.' Ten en cuenta que en el momento en que desbloqueas a un compañero, tu espacio se desarchiva automáticamente. Alternativamente, puedes ir a Configuración > Mis Contactos > Lista de Bloqueados y desbloquear al compañero desde allí.

¿Se puede actualizar un espacio 1:1 a PRO?

Excepto por el espacio Rock Customer Support, todos tus espacios existentes pueden actualizarse a PRO.

¿Se puede convertir un espacio 1:1 en un espacio de grupo?

No, los espacios 1:1 no se pueden convertir en un espacio de grupo.

Quiero mover tareas de un 1:1 a otro espacio. ¿es posible?

Por ahora, necesitarás duplicar tareas a otro espacio si deseas mover tareas a otro espacio. Si estás en una cuenta PRO, puedes exportar el tablero de tareas completo a un Espacio de Grupo.

Recibí una invitación para unirme a un espacio 1:1 de alguien con quien no quiero conectarme. ¿cómo puedo detener esto?

Puedes bloquear a un usuario, lo que restringirá las invitaciones a espacios 1:1 y de grupo. Si crees que alguien está tratando de abrir un espacio con intenciones maliciosas para enviar spam o promocionar un producto sin tu consentimiento, envía un correo electrónico a support@rock.so.

¿Cuántos espacios 1:1 puedo crear?

Puedes crear espacios 1:1 ilimitados en Rock e invitar a tantos nuevos usuarios como desees.

Quiero que los espacios 1:1 estén separados de los espacios de grupo, ¿cómo puedo hacer esto dentro de Rock?

Si deseas separar tus espacios 1:1 de los espacios de grupo, siempre puedes crear una carpeta dedicada para ello. Para crear una carpeta, pasa el cursor sobre un espacio y selecciona 'agregar a carpeta', puedes crear una nueva carpeta o agregar espacios a carpetas ya existentes. Puedes eliminar espacios de una carpeta desmarcando la carpeta.

¿Puedo agregar espacios 1:1 a una carpeta que tiene espacios de grupo en ella?

Todos los espacios en Rock pueden ser agregados y combinados en tus diferentes carpetas.

¿Puedo agregar el mismo espacio 1:1 a múltiples carpetas?

Sí, puedes agregar un espacio a tantas carpetas como desees.

¿Puedo agregar bots o automatizaciones a un espacio 1:1?

No, actualmente no es posible agregar Zapier, Github u otros tipos de bots a espacios 1:1 PRO.