Reclama tu dominio
Después de comprar el plan Unlimited, debes reclamar tu dominio. De esta manera, tendrás acceso a diferentes miembros del equipo y podrás gestionarlos más fácilmente. Reclamar tu dominio es esencial para mantener tus datos seguros y para confirmar que realmente estás gestionando el dominio.
Así es como puedes reclamar tu dominio:
Paso 1: Ingresa 'Administrador de Dominio' en la configuración de usuario (debes haber comprado el plan Unlimited para que aparezca).
Paso 2: Copia el código TXT relacionado con tu cuenta.
Paso 3: Navega al sitio web de tu proveedor de dominio e inicia sesión con el dominio que usas para tu cuenta de Rock (por ejemplo, Godaddy, Namecheap, o Google). La siguiente guía se realizó con domains.google.
Paso 4: Ve al panel de registros DNS de tu dominio.
Paso 5: Puedes dejar el nombre del host vacío, cambiar el tipo a TXT y dejar el valor por defecto en TTL (3600) o ingresar 86400. Puedes pegar el registro TXT desde tu panel de administrador de dominio en ''Datos". Cuando toda la información esté añadida, presiona guardar.
Paso 6: Espera la confirmación. En este caso, Google confirma que 'Estos ajustes de DNS están activos. Los cambios se publican de inmediato, pero pueden tardar un tiempo en propagarse'.
Paso 7: Regresa a Rock y presiona 'verificar' en el panel de administrador de dominio. Si se verifica correctamente, el panel se renombrará 'Administrador de Dominio' y podrás gestionar los diferentes usuarios que se han registrado en Rock con tu dominio.
¡Eso es todo! El Management Dashboard de membresías se desbloqueará una vez que hayas reclamado tu dominio con éxito. Ahora puedes convertir usuarios en tu dominio a gerente, administrador, suspender y mucho más. conoce más sobre la gestión de miembros.
Preguntas frecuentes
Estoy en un proveedor de correo electrónico general (@gmail.com, @yahoo.com, etc), ¿es posible que reclame un dominio?
No, no es posible que reclames el dominio ya que no hay propiedad asociada con el dominio que estás utilizando.
El panel de Administrador de Dominio no aparece en mi configuración de usuario, ¿por qué es eso?
El panel de administrador de dominio no aparecerá si tienes un proveedor de correo electrónico general (@gmail.com, @yahoo.com, etc). Si tienes un dominio personalizado y el panel aún no es visible, contáctanos a través del espacio Rock Customer Support o este enlace.
¿Todos los gerentes de mi equipo tienen que reclamar nuestro dominio?
No. Solo el comprador del plan tiene que reclamar el dominio una vez. Después de eso, todos los miembros de tu equipo aparecerán en el panel y podrás actualizarlos a gerente o administrador dependiendo de la funcionalidad que quieras compartir con ellos.
